Köpvilkor
KÄNN DIG TRYGG NÄR DU HANDLAR HOS SENTHA.se
ÅNGERRÄTT - ÖPPET KÖP - SÄKER E-HANDEL - FRI FRAKT ÖVER 500 skr. - SNABBA LEVERANSER
Betalning
Betalning sker via stripe, som är kortbetalning, paypal, swish eller vipps.
Om du vil betala med swish: använd nummer: 123 113 24 14. Kom i håg att skriva inn ditt ordrenummer.
Om du vil vippse, send en sms til +46724481784 med ordrenummer, så får du vippsnummeret av oss. Vi svarer tirsdag - fredag.
Leveranstid
Normal leveranstid är 1-7 arbetsdagar från det att din order mottagits.
Om vi inte kan leverera din vara inom avtalad tid så kommer vi att informera om detta per mail till din uppgivna mailadress i samband med att du placerade ordern. Du har då rätt att häva köpet utan extra kostnader.
Leveranssätt och fraktkostnader
Leveranser från Sentha.se till köparen levereras alltid fraktfritt över 500.- skr.
Inga ytterligare kostnader tillkommer för leverans från vårat lager. Vid retur av produkt bekostas frakten av köpare.
Retur av order - Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 30 dagar från det att man tagit emot varorna.
Du har rätt att öppna förpackningen för att testa och kontrollera att varan motsvarar dina förväntningar. Vid retur måste du fylla i returformuläret.
Vänligen lägg även ned den bifogade returlappen när du skickar tillbaka din vara. Denna blankett är väldigt viktig för att vi skall säkerställa krediteringen av din vara.
Vid retur av varan måste produkten vara enkel att identifiera till din beställning för att undvika missförstånd vid kreditering eller byte av storlek.
Retur per post
Vid retur per post skall det tydligt framgå i paketet namn, ordernummer och orsak till returen. Det är extra viktigt att vi kan härleda produkten till ditt ordernummer så att det inte blir fel vid ev. kreditering av varan.
Om Du ångrar Ditt köp och skickar tillbaka hela eller delar av ordern betalar vi tillbaka det belopp som betalats.
Kostnad för returfrakt återbetalas ej.
Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till sentha.se. Reklamationsblankett måste bifogas.
Kontrollera varorna vid mottagande och kontakta sentha.se snarast.
Försändelser
Vi skickar din beställning så fort vi kan efter vi har mottagit betalningen.
Återbetalning
Du som kund har rätt att få tillbaka pengarna om produkten redan är betald inom 30 dagar från den dag sentha.se har blivit informerade om ärendet.
Om produkten omfattas av reklamation kommer sentha.se återbetala produkten inom 30 dagar.
Behandling av personuppgifter
Sentha behandlar dina personuppgifter, såsom kontaktuppgifter och betal- och orderinformation bl.a. för att kunna hantera din beställning/ditt köp.
Cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och hjälper oss att leverera våra tjänster i samband med att du besöker sentha.se.
Cookies bidrar till en tekniskt förbättrad webbplats och förenklar även för dig som användare av siten för att ex komma ihåg vilka produkter som du placerat i varukorgen.
Den datan som du som kund lämnar till sentha.se kommer att delas med stripe för att hantera betalningen vid ett eventuellt köp.
Genom att använda den här webbplatsen accepterar du användning av cookies.
Försäljning till minderåriga
Sentha.se ingår inte avtal med minderåriga (under 18år) utan målsmans godkännande.
Forbeholl om felstavninger.
Vid rabatter eller om vi spesialgör saker till dig, har du ingen ångerrett.
Om vi är tom för några saker, skickar vi dig en liknande sak till samma priset eller om vi är utsoldt, får du pengar lika med det saken kostar, tillbaks.
Ha en bra dag!
Lena hos Sentha